안녕하세요. 지난 화요일 음성경찰서 교통조사팀에 신고 접수한 민원인입니다.
제 차량의 훼손을 확인하였을 때엔 사고의 발생 장소와 시각이 특정되지 않아 신고가 지연되어, 가해 차량을 찾을 수 있을지 걱정이 많이 되었습니다.
Ƒ# 처음 해보는 신고에 어리둥절하던 저에게 신고서 작성 방법과 앞으로의 진행 과정을 차근차근 안내해주시고, 직접 차량 훼손 부위를 확인해주시는 등 친절한 응대에 접수를 잘 마무리할 수 있었습니다.
ƒ# 그리고 담당자분이 배정되었습니다. 현장에서 신고서에 다 적지 못했던 상세한 이야기도 귀 기울여 들어주시고, 신속한 조사를 해주시어 무척이나 감사드립니다. 확인해주신 CCTV 영상을 친절하게 설명해주셔서 사고 발생 장소와 시각을 특정 하는 데 큰 도움이 되었습니다.
성함이 기억나지 않아 이렇게라도 글을 남깁니다. 감사합니다.