HOME 민원마당 > 민원처리안내

민원처리안내

감사관은 이런 일을 합니다

  • 경찰이 하는 일에 불편·불만이 있거나, 경찰로부터 불친절한 대우를 받았을때 도와드립니다.
  • 시민의 궁금증이나 요구사항을 들었을 때 답변하고 해결해 드립니다.
  • 경찰의 법집행이 부당하거나 인권침해의 소지가 있을때 시정하고, 정도에 따라 해당경찰관을 문책합니다.
  • 부정·부조리가 있는지 감시하고, 불합리한 제도나 관행을 고쳐 나갑니다.

이럴 때 감사관을 찾으세요

  • 경찰관의 부정하거나 부당한 업무 처리로 피해를 보았을 경우
  • 민원 접수ㆍ처리 과정에서 불편ㆍ불만이 생겼을 경우
  • 고소·고발·교통사고 처리 과정에서 불편ㆍ부당한 것이 있거나, 처리 결과에 이의가 있을 경우
  • 강·절도등 범죄나 교통사고가 빈발하여 경찰의 순찰이나 도움이 필요한 경우
  • 범죄나 교통사고 등에 관련되어 조사를 받는 가족이 언제 귀가 할 수 있고 어떻게 처리 될 것인지 또는 고소한 사건이 어떻게 처리되고 있는지 궁금한 경우
  • 각종 조사 과정이나 유치장 등에서 인권침해를 당했을 경우
  • 부정한 경찰관을 보았거나 경찰관으로부터 부정한 요구를 받았을 경우
  • 경찰의 활동 방식이나 업무처리 절차 등에 개선이 필요하다고 느낄 경우
  • 경찰관의 도움으로 일이 잘 해결되었거나, 친절한 경찰관으로부터 좋은 인상을 받아 격려해 주고 싶은 경우

감사관은 이렇게 만날수 있습니다

  • 감사관은 전국 모든 경찰서에서 과장급 간부로 배치되어 있고, 경찰서 현관 가장 가까운 곳에 있는 사무실에서 여러분을 기다리고 있습니다.
  • 누구나 감사관을 찾아가서 상담하거나 민원 제기를 할수 있고, 경찰서를 찾아가기 힘든 분들은 전화·우편·FAX 또는 경찰관서별 인터넷 홈페이지 등을 통해서도 감사관과 상담을 할 수 있습니다.

감사관은 이렇게 해결해 줍니다

  • 경찰관이 부정·부당하게 처리한 업무는 즉시 시정조치하고, 해당 경찰관에 대해 책임을 묻습니다.
  • 고소·고발·교통사고조사 과정이나 결과에 이의가 있을 경우에 조사하여 처리 후 통지 합니다.
  • 시민의 인권보호를 위해 각종 조사 장소나 유치장 등을 수시로 방문하여 부족한 점을 발견, 시정 조치 합니다.
  • 불친절한 경찰관은 불이익을 주고, 친절한 경찰관은 포상합니다.
  • 불편불만 사항은 경청하여 신속하고 적절한 조치를 취해 드립니다.
  • 궁금하거나 의문나는 점은 즉시 파악하여 해소해 드립니다.

감사실의 문은 여러분을 위하여 항상 열려 있습니다

  • 경찰관 인권침해 / 비리 / 불친철 신고

충북경찰청 및 경찰서 민원대표전화

청과 서 주소및 대표전화
소속 주소 민원대표전화 비고
충북경찰청 충북 청주시 청원구 2순환로 168 182(유료)  
청주흥덕경찰서 충북 청주시 흥덕구 월명로236번길 15  
청주상당경찰서 충북 청주시 상당구 목련로 266  
청주청원경찰서 충북 청주시 청원구 향군로 60  
충주경찰서 충북 충주시 예성로 218  
제천경찰서 충북 체천시 용두대로 27  
음성경찰서 충북 음성군 음성읍 중앙로 26  
영동경찰서 충북 영동군 영동읍 영산로 32  
괴산경찰서 충북 괴산군 괴산읍 읍내로 11길 26  
단양경찰서 충북 단양군 단양읍 중앙1로 3  
보은경찰서 충북 보은군 보은읍 장신로 8  
옥천경찰서 충북 옥천군 옥천읍 중앙로 20  
진천경찰서 충북 진천군 진천읍 중앙동로 68  
인쇄하기

퀵메뉴