112신고는 언제 하는가요 ?
112신고 센타가 존재하는 이유는 무엇인가요 ?

2022  . 5. 19   18:55경에  112에 신고를 하였습니다

2022. 5.  18 정확한 시간은 모르겠고  제 형이  개신동에 있는 칸타나 노래방에 가서 도우미을 불러 놓고 술을 마시고  그곳에서 주인과 싸움을 한후 
형이 많이 다쳐서 청주효성 병원에 긴급후송하여 큰 수술을 앞 두고 있는 상태 입니다

형은 많이 다쳐서 몸도 제데로 움직일수 없고 정신도 없고  해서 제가 사건 현장이 노래방에 가서 112로 신고를 하였습니다

112담당 경찰관이 무슨일이냐고 하여 형이 노래방에서 싸움을 하여 몸이 다쳤고, 노래방에 내에 있는 cctv확인과  노래방 술 판매와 도우미 영업에 대하여 사건 접수하여 조사하여 달라고 하였는데,

112경찰관이 신고내용을 묻기에 "주인과 싸우다가 주인이 밀쳐 다친것 같다고 하자, 주인이 뭐라고 하느냐고 하여 주인이 그런사실이 없다고, 한다고 하니

신고자인 제가 말이 안맞는다는등 하며 어뚱한 소리만 하며 시간을 끌기에 제가 신고접수 거부하는것 이냐고 하며  빨리 경찰관 신고출동 시키라고 하며 전화를 끊었는데, 

112에서 다시 전화를 왔는데 제가 화가나서 받질 않자 나중에 출동 경찰관을 보내었습니다

피해자나 피해자 가족이 112에 신고를 하면 경찰관 출동을 시켜 접수를 받거나 민원처리를 해 주어야 하는것이 아닌가요 ?

말꼬리를 잡고 112신고 접수를 거부하려고 하는것인지 이해가 안 됩니다
아니면 담당경찰관이 업무를 잘 모르는것인가요 ?
불 친절한 이유를 모르겠습니다